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发表于 2023-7-8 10:37:00 | 查看: 699| 回复: 16
前台常见问题汇总
发表于 2023-7-8 10:59:50
本帖最后由 俞老师 于 2023-7-8 11:01 编辑


讲义邮寄、跑腿类问题

黄沐暄230262653   13927466590



这是南山校区前台老师的微信,您跟黄老师说一下,让校区老师把教材整理好放前台后,您叫一个跑腿

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发表于 2023-7-8 11:09:12
俞文莅 7-7 22:07:55
郑老师

俞文莅 7-7 22:07:55





俞文莅 7-7 22:08:38
她要加名额的不是数学创新体系的班级,这个不一定能成功哦,我明天上班提交申请试试

郑小桐 7-7 22:09:40
可以你问问

俞文莅 7-7 22:11:34
一般来说蓝天的班级要负名额几乎是不太可能的,只有您们几位创新班的老师例外,才有负名额

郑小桐 7-7 22:11:52
哦哦,你问问呗,实在不行就告诉他

俞文莅 7-7 22:11:56
好的

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发表于 2023-7-8 11:13:40
本帖最后由 俞老师 于 2023-7-8 11:31 编辑

俞:转班导致退差价失败的,是不是重新扫码提交就可以了,还是?
黄娟:你直接线下提交啊,失败的钱在退费的地方可以申请

案例:
胡梓萱2108870    13480946864
2023-06-23胡梓萱  2108870    2023暑假   百花分校   六年级    M6创新预备BH2
发表于 2023-7-8 11:33:41
还有 一个问题,就是组团退差价的,就是培优班型和创新体系的班型一起主团暑假,我发现好几个系统都没有识别到学员报了暑假创新体系数学课程,这种也是转线下提交吗
发表于 2023-7-9 00:01:23
彭博1922023,前2次考勤在转班前班级M5创新预备WX1
,从第三次课开始转入左右老师的班级M5创新预备BH3 。家长说住的比较远,来回路程三四个小时,而且我需要带着妹妹,一拖二,所以申请转班



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发表于 2023-7-10 12:24:00
请问蓝天退费为什么还要上传孩子身份证啊
核实学员信息,您可以在证件信息上备注仅供办理蓝天退费使用
发表于 2023-7-10 12:35:02
黄景行220245231
请问蓝天退费为什么还要上传孩子身份证啊,这个要求有点奇怪,你们上面还要求不能打码,报名的时候都没要身份证号码,退费却有这样的要求,学而思当时退费是二话不说马上退费。我觉得蓝天操作很诧异。身份证照片哪里可以随意给出去啊?
发表于 2023-7-10 14:11:51
230255693 刘柯熠
他的这个有点特殊,你跟他说我有在帮他跟。她自己手机上提交不了,我手动提交也不行。我问一下
发表于 2023-7-11 10:22:32
2023.7.11
金浩轩13631614324
金浩轩的暑假班暂停一下
你们这边是上一次扣一次费用的吧?
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